Descarga la app de Uno y regístrate con tu número de celular — es el identificador principal de tu cuenta.
Pasos
- Escribe tu número de celular.
- Escribe el código de 6 dígitos que te enviamos. Si expira, pide uno nuevo.
- Si alguien te invitó, escribe su código de invitación. Si no, toca No tengo un código. Este es el único momento en que puedes agregar un código.
- Escribe tu correo. Si la app te pide confirmarlo, escribe el código que te enviamos a ese correo.
- Si la app te muestra una lista de espera, esa pantalla te dice cómo salir de ella. La verificación de identidad se abre cuando sales.
- En Asegura tu cuenta, configura tu código de acceso y activa las notificaciones para que te avisemos cuando tu cuenta esté lista.
- Sube una identificación válida para verificar tu identidad — mira Verifica tu identidad para los documentos aceptados.
- Una vez verificada, agrega tu tarjeta a Google Wallet o Apple Pay y ya puedes usar Uno.
Una cuenta por persona
Cada número de celular, correo y dispositivo solo puede estar ligado a una cuenta de Uno. Si perdiste acceso a una cuenta anterior — por ejemplo, ya no tienes el número que tenía registrado — no crees una cuenta nueva.
En la pantalla de bienvenida, donde están los botones Crear cuenta e Iniciar sesión, toca el botón de ayuda (?) en la parte de arriba. Se abre ¿Perdiste acceso a tu número?; toca Continuar para llegar a Recupera tu cuenta. Nuestro equipo revisa cada solicitud antes de hacer cualquier cambio.