Para adicionar, enviar ou sacar dinheiro, o app mostra qualquer tarifa antes de você confirmar. As compras com cartão têm a tarifa explicada abaixo. Alguns limites existem para manter o app seguro, e você vê os seus no app.
Tarifas
Antes de confirmar qualquer movimentação (adicionar, enviar ou sacar dinheiro), o app mostra se há alguma tarifa e as opções disponíveis para a sua conta. Seu banco pode cobrar uma tarifa própria.
Compras com cartão
Seu cartão Uno funciona em dólares americanos. Cada compra em reais, ou em qualquer moeda que não seja o dólar americano, é convertida para dólares e tem uma tarifa de transação em moeda estrangeira de 1% do valor da compra. A tarifa já vem incluída no valor em dólares que sai do seu saldo, e vale também para compras com Apple Pay ou Google Pay.
Limites
Pagar com o cartão, enviar e sacar dinheiro têm, cada um, seus próprios limites, por exemplo por dia e por semana. Seus limites são por pessoa: valem para você em toda a sua conta, não por forma de transferência. Abra Limites no seu perfil para ver seus limites atuais e quanto você já usou de cada um, junto com seus limites de cashback.
Os limites funcionam com uma janela móvel em vez de zerar em um momento fixo. Quando você chega perto de um limite, ele vai sendo liberado aos poucos, conforme sua atividade anterior sai da janela, em vez de liberar tudo de uma vez à meia-noite ou em um dia fixo.
Se uma movimentação for bloqueada por um limite
Se um pagamento, envio ou saque for bloqueado por um limite, nenhum dinheiro foi movimentado: a tentativa simplesmente não aconteceu. Espere o limite ser liberado antes de tentar de novo; tentar logo em seguida não ajuda e pode aumentar a espera.