Uno nunca te va a pedir tu código de un solo uso, los datos de tu tarjeta ni tu contraseña — ni por llamada, ni por mensaje, ni por redes sociales, ni por el chat de la app. Si alguien te contacta pidiendo alguno de estos datos, es un fraude, sea quien sea que diga ser.
Reglas que te protegen
- Nunca compartas el número, CVV o fecha de vencimiento de tu tarjeta con nadie, incluyendo alguien que diga ser de Uno.
- Nunca compartas tu código de un solo uso con nadie, por ningún motivo.
- Congelá tu tarjeta cuando no la estés usando, si preferís dejarla bloqueada entre compras.
- Revisá tu historial de transacciones seguido, y protegé tu teléfono con un código o datos biométricos.
Si creés que tu cuenta fue comprometida
- Congelá tu tarjeta de inmediato: abrí Tarjeta y tocá Congelar — esto detiene nuevas compras con tu tarjeta.
- Escribinos desde la app para que nuestro equipo revise la actividad reciente.