O Uno nunca vai pedir seu código de verificação, os dados do seu cartão ou seu PIN, nem por ligação, nem por mensagem, nem por WhatsApp, nem por redes sociais, nem pelo chat do app. Se alguém entrar em contato pedindo algum desses dados, é golpe, seja quem for que diga ser.
Regras que protegem você
- Nunca compartilhe o número, o CVV ou a data de validade do seu cartão com ninguém, inclusive com alguém que diga ser do Uno.
- Nunca compartilhe seu código de verificação com ninguém, por nenhum motivo.
- Congele seu cartão quando não estiver usando, se preferir deixá-lo bloqueado entre uma compra e outra.
- Confira seu histórico de transações com frequência e proteja seu celular com senha ou biometria.
Se você acha que sua conta foi comprometida
- Congele seu cartão imediatamente: abra Cartão e toque em Congelar. Isso impede novas compras com o seu cartão.
- Fale com a gente pelo app para nossa equipe analisar a atividade recente.